ピッパラ保育園
〒852-8061
長崎県長崎市
滑石4丁目1396番42号
TEL:095-856-3556
FAX:095-856-3578

苦情解決

 ピッパラ保育園では苦情解決体制を次の通り定めています。

     ご意見・ご要望などの受付担当者 …………… [主  任] 竹下 泰子

                                                                           [副園長] 金子 慈美

     ご意見・ご要望などの相談解決責任者 ……… [園  長] 金子 貫司

     第三者委員 …………………………………… 石井 徹 ・ 山田 良子

        ※ 第三者委員の連絡先は当保育園の掲示板に掲載しております。

 

ーー  苦情解決の仕組み目的  ーー  

  • 苦情の適切な対応により、福祉サービスに対する利用者の満足感を高めることや、早急な虐待防止が講じられるよう取り組みます。

  • 利用者個人の権利を擁護するとともに、利用者が福祉サービスを適切に利用することができるように対応します。

  • 苦情を密室化せず、社会性や客観性を確保し、一定のルールに沿った方法で 解決を進めることにより、円滑・円満な解決の促進や適正性の確保を図ります。

ーー  苦 情 解 決 受 付  ーー

苦情およびその解決については、個人情報に関するものは除き、申出の方の意向により当ホームページに公表しています。

    ※ プライバシーの保護に抵触しない範囲で苦情件数と内容を開示しております。

 

 

 平成28年度

    受  付  日

 28年9月

    苦情申し込み方法

    相  談  者

 匿名

    内       容

 下記に記載 ①

    経       過

 不明、保護者の方からの声も下記に記載 ②

 

 

 

① 28年9月30日保護者配布プリント

 

 
 

 

② プリント配布後のみなさんの声

 

   お忙しいなか色々なご意見ありがとうございました。どのようにしたら子ども達に

  とって良い環境となるか、職員一同考えるきっかけとなりました。

 

 

 

 

 

 

 平成27年度

    受  付  日

    苦情申し込み方法

    相  談  者

    内       容

    経       過

   公表のご希望がありませんでした。

 

 

 

 

 

 

 

平成28年度

  貸借対照表

 

 

  

 資金収支計算表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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